Политика конфиденциальности

Последние изменения: 15 мая 2018 г.

Наши услуги можно использовать разными способами – обмениваться информацией, общаться с другими людьми или для создавать новое содержание. Когда вы предоставляете нам информацию, например, регистрируя аккаунт в IncoCloud, мы используем ее для того, чтобы усовершенствовать свои услуги – помочь вам связаться с людьми или обеспечиваем возможность легко и быстро делиться информацией. В то же время мы хотим, чтобы вы четко представляли себе, как используются ваши данные и каким образом вы можете защитить их конфиденциальность.

Наша политика конфиденциальности объясняет:

  • Какую информацию мы собираем и зачем.
  • Как мы используем данную информацию.
  • Возможности, которые мы предлагаем, какие существуют варианты доступа и обновления информации.

Какую информацию мы собираем

Мы собираем информацию, которая помогает улучшить наши услуги для всех наших пользователей – например, какой язык вы используете для названия товара или фирм.

Информацию мы берем из двух источников:

  • Информация, которую вы нам предоставляете. Мы требуем, чтобы вы создали аккаунт в IncoCloud, чтобы получить доступ к своим лицензиям. Когда вы это сделаете, мы будем запрашивать личную информацию, такую как ваше имя, адрес электронной почты и название компании. 2. Когда вы добавляете базу данных в IncoCloud, мы храним копию данных вашей базы данных на наших серверах. Эта информация останется на наших серверах до тех пор, пока вы ее не удалите или если она останется неиспользованной в течение определенного периода времени, в этом случае вы будете уведомлены об ее удалении.
  • Из услуг, с которыми вы работаете. Мы собираем информацию об услугах и информации, которую вы используете, и о том, как вы их используете. 1. Когда ваша база данных подключена к IncoCloud и вы ищете товар в операции по штрих-коду. В таких случаях IncoCloud будет анализировать товары в вашей базе данных, чтобы лучше предлагать товары с языком, который вы предпочитаете использовать для обозначения ваших товаров. Также введенные вами имена товаров могут предлагаться в качестве предложения другим пользователям с одинаковыми языковыми предпочтениями. То же самое относится к информации о компании с действительным идентификатором компании или идентификатором НДС. 2. Мы регистрируем ваш IP-адрес при доступе к нашим услугам для анализа подозрительного поведения и попыток несанкционированного доступа к нашим услугам и вашим данным. Зарегистрированные данные сохраняются не более одного года.

Как мы используем собранные данные

Благодаря полученным данным мы можем поддерживать, защищать, развивать существующие услуги и создавать новые, а также обеспечивать безопасность Владстер и наших пользователей. Помимо прочего, эти данные нужны для того, чтобы более точно персонализировать контент, в том числе повышать релевантность предложений.

Если ваш адрес электронной почты или иная идентификационная информация уже известна другим людям, они также смогут найти ваш общедоступный профиль в IncoCloud, включая ваше имя и компанию.

Мы можем использовать ваш адрес электронной почты, чтобы сообщать вам о наших услугах, информируя вас о предстоящих изменениях или улучшениях.

При необходимости использовать ваши данные для целей, не упомянутых в настоящей политике конфиденциальности, мы всегда запрашиваем предварительное согласие на это.

Владстер обрабатывают персональные данные пользователей со всего мира. Поэтому такая информация может обрабатываться сервером, расположенным в другой стране, нежели субъект персональных данных.

Прозрачность и возможность выбора

У людей разные взгляды на конфиденциальность. Мы хотим, чтобы они четко понимали, какую информацию мы собираем, и информированно принимали решение о том, как она должна применяться. Например, вы можете просматривать и редактировать определенные типы информации в вашем аккаунте IncoCloud с помощью интерфейса управления IncoCloud в IncoPOS.

Как найти и изменить свои персональные данные

У вас всегда есть доступ к своим персональным данным. Если они указаны неверно, мы предоставим способ быстро исправить или удалить их. Это не касается случаев, когда сохранение сведений необходимо для оправданных коммерческих или юридических целей. Иногда, получив просьбу изменить персональные данные , мы можем попросить пользователя подтвердить свою личность.

Мы можем отклонять многократно повторяющиеся заявки, а также запросы, требующие обширных технических работ (например, создать новую систему или значительно изменить существующую), подвергающие риску конфиденциальность других пользователей, а также содержащие бесполезные предложения (например, обработать информацию на резервных копиях).

Все просьбы получить и исправить информацию мы выполняем бесплатно при условии, что они не сопряжены с чрезмерными техническими сложностями. Наши услуги функционируют таким образом, чтобы минимизировать риск случайного или преднамеренного повреждения данных. Поэтому после того как пользователь удалит свою информацию из услуг, она некоторое время будет храниться на наших активных серверах. При этом могут существовать и ее резервные копии.

Информацию которую мы предоставляем

Мы не раскрываем личную информацию пользователей компаниям, организациям и частным лицам, не связанным с Владстер, кроме следующих случаев:

  • Пользователь дал на это свое согласие.

    Мы требуем согласия на участие в вашем профиле IncoCloud для обмена конфиденциальной личной информацией. 1. Мы будем делиться личными данными, такими как имя и адрес электронной почты, с компаниями, отвечающими требованиям GDPR, которые обрабатывают отправку по электронной почте. 2. Если вы включите службы IncoCloud, которые позволяют получить доступ к вашим данным.

  • Дистрибьюторы

    Если аккаунт в IncoCloud поддерживается дистрибьютором, то Дистрибьютор, обеспечивающий поддержку пользователей в вашей организации будет иметь доступ к информации в вашем аккаунте IncoCloud (включая адрес электронной почты).

  • Администраторы группы

    Пользователи с правами менеджера или администратора могут:

    — доступ или сохранение информации, хранящейся как часть вашего профиля IncoCloud или загруженных вами баз данных.

    — ограничить возможность управления группой, путем изменения уровня доступа.

  • По требованию законодательства

    Мы предоставляем ваши данные компаниям, организациям или частным лицам, не связанным с Владстер, в том случае, если мы добросовестно полагаем, что получить, использовать, сохранить или раскрыть такую информацию разумным образом необходимо с целью:

    — выполнить или соблюсти действующий закон, подзаконный нормативный правовой акт, судебное решение или принудительно исполнимый запрос государственного учреждения.

    — принудительно исполнить Условия использования или расследовать их возможные нарушения.

    — выявить, пресечь или иным образом воспрепятствовать мошенничеству, а также устранить технические неполадки или проблемы с безопасностью.

    — защитить права, собственность или безопасность компании Владстер, наших пользователей или общества в целом, как это требуется и допускается законодательством.

Мы можем предоставлять обобщенные обезличенные данные всем пользователям и нашим партнерам, таким как дистрибьюторы, связанные сайты или услуги. Они могут применяться, например, для того, чтобы проиллюстрировать тенденции использования наших служб.

Если компания Владстер будет вовлечена в сделки по слиянию, поглощению или продаже активов, мы по-прежнему будем обеспечивать конфиденциальность всех персональных данных. Мы также уведомим всех заинтересованных пользователей о том, что их персональные данные будут раскрыты или регулируются теперь другой политикой конфиденциальности.

Защита информации

Мы делаем все возможное для того, чтобы обезопасить Владстер и наших пользователей от несанкционированных попыток доступа, изменения, раскрытия или уничтожения хранящихся у нас данных. В частности, мы делаем следующее:

  • Активно используем SSL-шифрование в наших службах или аналогичных технологиях.
  • Мы шифруем конфиденциальную информацию, сохраняя ее и передавая ее с использованием стандартных сильных алгоритмов шифрования, таких как AES и RSA.
  • Постоянно совершенствуем способы сбора, хранения и обработки данных, включая физические меры безопасности, для противодействия несанкционированному доступу к нашим системам.
  • Ограничиваем сотрудникам, подрядчикам и агентам Владстер доступ к персональным данным, а также накладываем на них строгие договорные обязательства, за нарушение которых предусмотрены серьезная ответственность и штрафные санкции.

Область применения

Наша политика конфиденциальности распространяется на все услуги, предоставляемые компанией Владстер и ее дочерними компаниями, но не на те, у которых есть собственные политики, не опирающиеся на данную.

Политика конфиденциальности не действует в отношении услуг, предоставляемых другими компаниями или частными лицами (включая продукты или сайты, которые могут отображаться), а также других ресурсов, на которые ведут наши ссылки. Также политика конфиденциальности не охватывает правила работы с информацией сторонних компаний и организаций, которые рекламируют наши службы.

Принудительное исполнение

Мы регулярно проверяем, как политика конфиденциальности соблюдается нами. Получив письменную жалобу, мы связываемся с ее отправителем и рассматриваем проблему. Если нам не удастся решить какой-либо вопрос о передаче персональных данных напрямую с пользователем, мы обратимся за помощью в местные государственные учреждения соответствующего профиля, включая органы власти, обладающие компетенцией в сфере защиты персональных данных.

Изменения

Время от времени наша политика конфиденциальности может изменяться. Однако мы никогда не будем ограничивать права пользователей без их явно выраженного согласия. Все обновления политики конфиденциальности отражаются на этой странице, а о самых значительных мы сообщаем особо (в случае с некоторыми службами – по электронной почте).